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池田

ずっと谷田さんの下で働いてきて、今では誰よりも信頼しています。私は、仕事のことをため込んで悩むタイプ。うまくいかずに落ち込んだときや、2番手になって仕事が一気に増え、責任や重みに圧倒され自信をなくしていたときも、温かく見守り、「俺も手伝うから大丈夫だよ」と言ってくださった言葉は本当にうれしかったし、安心しました。

谷田

池田さんは頑張ってくれていると思うよ。何より楽しそうに働いてくれているので、そこにいるだけで会場の雰囲気がぱっと明るくなる、それはすごいことだし、ありがたい。

池田

ありがとうございます。谷田さんは話がうまいのはもちろん、お客様にも私たちにもやさしい。話しやすいので、プライベートまで何でも話せるし、仕事でもいろいろなことを相談できます。お客様からの頼まれごと（無理を言われることも）に対して、私は無理じゃないかなと思うことでも、谷田さんは一切ノーと言わずに最大限応えようとされるのがすごい。だから自分だけの判断でノーと言わずに相談するようにしているのですが、いつも「いいんじゃない」とＯＫを出し、どうすればいいかを一緒に考え、協力してくれますよね。その後も「どうなった？」と気にかけてくれるのに、お客様とのやり取りは私に全て一任。お客様との信頼関係が作れるように配慮してくれているんだなあ、と。

谷田

それは、池田さんなら大丈夫だと信頼しているから。僕は11年目と長くやっているので、自分だけだとどうしても慣れが出てきてしまう。先ほどのおみくじのように、新しい考え方が入ると営業の結果も変わってくるから、昔やったことではなく、全く新しいことに挑戦する姿勢が大事だと逆に教えられたよ。

池田

私は人前で話すことが苦手で、販売のトークをすることになった時は大変でした。単に話すだけではなく、お客様に伝わらないといけない…、1年目で初めて販売トークをすることになったときは、谷田さんに相手をしてもらって、めちゃくちゃ練習しました。

谷田

覚えてる、覚えてる。何回も練習に付き合ったよね。でも、会場では最初からうまかったし、お客様の心をつかんでいたと思うよ！　販売トークはトーク研修に合格しないとできないけれど、僕はなかなかうまくしゃべれずに、マンツーマンで教えてもらってようやく合格できたくらいだったなあ。

池田

今は自信満々で話しておられるのに？！　私も初めての販売トークの時はドキドキでしたが、思った以上にうまくしゃべれたのか、お客様に「あなたがた言ってるから買うわ」と言ってもらえて、ものすごくうれしいかったことを覚えています。